Werken toetsen van je toetsenbord niet? Vind de oorzaak en los het op
Zoek eerst uit welke toetsen het niet doen, en of ze het op een andere computer ook niet doen. Eén dode toets komt meestal door vuil eronder of een versleten schakelaar. Een groep toetsen die tegelijk uitvalt, wijst op de bedrading in het toetsenbord of op gemorste vloeistof. Reageert geen enkele toets, of reageert alles traag, controleer dan eerst een instelling zoals Filtertoetsen en de verbinding. Typen toetsen het verkeerde teken, dan is dat een instelling van de indeling, geen defect.
1. Zoek uit welke toetsen niet werken
- Open de toetsenbordtest en druk elke toets één keer in. Toetsen die nooit oplichten, komen niet aan bij de computer.
- Let op het patroon: één toets, een paar buurtoetsen, een hele rij, toetsen verspreid over het toetsenbord, of alle toetsen.
- Probeer het toetsenbord op een andere computer, of een ander toetsenbord op deze. Doen dezelfde toetsen het overal niet, dan ligt het aan het toetsenbord; werken ze elders wel, kijk dan naar de instellingen en software van deze computer.
- Sluit op een laptop een USB-toetsenbord aan. Werkt dat wel, dan is het ingebouwde toetsenbord het probleem.
2. Instellingen waardoor toetsen dood lijken
- Filtertoetsen (Windows). Houd je de rechter Shift-toets acht seconden ingedrukt, dan gaan Filtertoetsen aan en negeert Windows korte aanslagen, zodat toetsen het lijken te begeven. Zet ze uit via Instellingen > Toegankelijkheid > Toetsenbord (op Windows 10 heet het ook zo), en zet daar ook de sneltoets uit als games ze steeds aanzetten.
- Plaktoetsen. Vijf keer op Shift drukken zet ze aan; Shift, Ctrl en Alt blijven dan ingedrukt nadat je ze loslaat. Zet ze uit op dezelfde plek.
- Num Lock. Staat Num Lock uit, dan verplaatst het numerieke toetsenblok de cursor in plaats van cijfers te typen. Op sommige laptops maakt Num Lock van een blok lettertoetsen een numeriek toetsenblok.
- Fn Lock. Op laptops en compacte toetsenborden wisselt dit de bovenste rij tussen F1 tot en met F12 en de mediatoetsen.
- Windows-toets vergrendeld. Veel gamingtoetsenborden hebben een toets of Fn-combinatie die de Windows-toets uitschakelt, zodat die je niet uit een game haalt. Een gamemodus in de software van de fabrikant kan ook andere toetsen uitschakelen.
- Toetsvertraging en Muistoetsen (Mac). Met Toetsvertraging wacht elke toets even voordat hij telt; Muistoetsen maakt van een deel van de letter- en cijfertoetsen een besturing voor de aanwijzer. Je vindt ze in Systeeminstellingen > Toegankelijkheid, onder Toetsenbord en Aanwijzerbediening.
Toetsen typen de verkeerde tekens
Zijn A en Q of Z en Y verwisseld, verschijnen er symbolen in plaats van letters, of komen er accenten waar ze niet horen, dan werken de toetsen wel: de computer gebruikt een andere toetsenbordindeling. Op Windows wissel je met Windows-toets + spatiebalk en met linker Alt + Shift tussen geïnstalleerde indelingen en talen, en beide druk je makkelijk per ongeluk in. Verwijder de indelingen die je niet gebruikt via Instellingen > Tijd & taal > Taal & regio. Op een Mac controleer je het invoermenu in de menubalk.
3. De verbinding en het stuurprogramma
- Sluit het toetsenbord rechtstreeks aan op een andere USB-poort van de computer, niet via een hub of de monitor.
- Laad een draadloos toetsenbord op of vervang de batterijen, en zet de ontvanger dichterbij en uit de buurt van USB 3-poorten: hun storing kan ontvangers op 2,4 GHz hinderen.
- Bij Bluetooth verwijder je het toetsenbord uit de lijst met Bluetooth-apparaten van de computer en koppel je het opnieuw.
- Open op Windows Apparaatbeheer, klap Toetsenborden open, klik met de rechtermuisknop op je toetsenbord, kies Apparaat verwijderen en start opnieuw op: Windows installeert het stuurprogramma dan opnieuw.
- Sluit de software van de fabrikant van het toetsenbord of werk die bij. Een profiel of macro daarin kan toetsen een andere functie geven of uitschakelen.
4. Vuil en vastzittende toetsen
- Koppel het toetsenbord eerst los of zet de laptop uit.
- Houd het ondersteboven en tik er zachtjes op, en blaas daarna schuin perslucht tussen de toetsen.
- Til op een mechanisch toetsenbord de keycap eraf met een keycap-trekker, maak rond de schakelaar schoon en druk de schakelaar een paar tientallen keren in.
- Plakt een toets na gemorste suikerhoudende drank, maak er dan omheen schoon met een wattenstaafje dat licht bevochtigd is met isopropylalcohol, en laat alles helemaal drogen.
- Keycaps van laptops zitten op breekbare plastic klemmetjes: wrik ze er niet af, tenzij de handleiding van de fabrikant laat zien hoe.
Na gemorste vloeistof
Koppel het toetsenbord meteen los of zet de laptop direct uit, houd het ondersteboven zodat het vocht eruit loopt en laat alles volledig drogen voordat je het weer aanzet. Gewoon water droogt vaak zonder schade op. Suikerhoudende drankjes laten een plakkerig laagje achter waardoor toetsen niet meer registreren; dat moet worden schoongemaakt of gerepareerd.
5. Als het aan de hardware ligt
Werken dezelfde toetsen na het schoonmaken op elke computer nog steeds niet, dan is een schakelaar, de printplaat of de kabel kapot. Op een mechanisch hot-swap-toetsenbord trek je een dode schakelaar eruit en druk je een nieuwe erin; bij andere toetsenborden moet de schakelaar worden losgesoldeerd. Valt een groep toetsen samen uit, dan ligt het meestal aan de printplaat of de lintkabel ervan: dat betekent reparatie of een nieuw toetsenbord. Kijk eerst of je nog garantie hebt. Op een laptop kun je met een USB-toetsenbord doorwerken tot de reparatie.
Als het geen dode toets is
Typt een toets twee keer, dan is dat key chatter: lees waarom een toetsenbord dubbele letters typt. Werken toetsen alleen niet terwijl je een paar andere vasthoudt, dan zit je aan de rollovergrens: lees ghosting bij toetsenborden uitgelegd.
Bronnen: Wikipedia, FilterKeys; Logitech, draadloze producten en USB 3.0-apparaten.