Waarom dubbelklikt mijn muis?

Meestal is de schakelaar onder de muisknop aan het verslijten. Een muisschakelaar kan na verloop van tijd zo slijten dat één druk als twee klikken wordt geregistreerd. Stof en vuil in de schakelaar kunnen hetzelfde veroorzaken. Andere mogelijke oorzaken zijn een USB-hub, het stuurprogramma, de app of de firmware van de muis en de dubbelklikinstellingen in Windows of macOS. Doorloop de stappen hieronder in volgorde. Dubbelklikt de muis daarna ook op een andere computer, dan ligt het aan de schakelaar. De oplossing is dan een garantieclaim, een reparatie of een nieuwe muis.

Controleer of één druk echt twee klikken verstuurt

Open de dubbelkliktest, kies de knop die problemen geeft en druk die langzaam in, één keer per keer. Elke druk hoort één gebeurtenis toe te voegen. De test toont de tijd tussen twee drukken in milliseconden en markeert elke tussenpoos onder de ingestelde grens (200 ms tenzij je die wijzigt).

• Eén langzame druk voegt twee gebeurtenissen toe met weinig tijd ertussen: de muis verstuurt twee drukken. Begin bij stap 2.
• Elke druk voegt één gebeurtenis toe, maar bestanden en mappen openen toch na één klik: de muis werkt goed en een instelling is de oorzaak. Begin bij stap 1.

Tot het probleem is opgelost, tellen de extra drukken ook mee in je CPS-test. Gebruik de muistest om het indrukken en loslaten afzonderlijk te bekijken.

Probeer deze oplossingen in volgorde

Deze stappen komen uit de hulppagina's van de fabrikanten zelf (Logitech, Razer, Corsair) en van Microsoft en Apple.

1. Controleer twee instellingen

Openen met één klik. Windows kan bestanden en mappen met één klik openen. Dat lijkt op een dubbelklik. Open in het Configuratiescherm de Opties voor Verkenner. Kies op het tabblad Algemeen, onder Als volgt op items klikken, de optie Openen bij dubbelklikken (selecteren bij eenmaal klikken).

Dubbelkliksnelheid. Deze instelling bepaalt hoe kort na elkaar twee klikken moeten komen om als dubbelklik te tellen. In Windows is de standaard 500 ms. Bij een langzame instelling kunnen twee losse klikken kort na elkaar een bestand openen. Bij een snellere instelling moeten de klikken dichter op elkaar volgen. Geen enkele instelling kan voorkomen dat een muis twee drukken verstuurt terwijl je maar één keer drukt.

• Windows 11: Start > Instellingen > Bluetooth & apparaten > Muis > Aanvullende muisinstellingen. Gebruik op het tabblad Knoppen de schuifregelaar Snelheid onder Dubbelkliksnelheid en selecteer OK.
• Windows 10: Start > Instellingen > Apparaten > Muis > Extra muisopties, daarna hetzelfde tabblad Knoppen.
• Mac: Apple-menu > Systeeminstellingen > Toegankelijkheid > Aanwijzerbediening. Versleep daar de schuifregelaar voor de dubbelkliksnelheid.

2. Maak de knop schoon

Blaas op de knop of gebruik een bus perslucht om vuil eronder weg te blazen. Maak de muis van buitenaf schoon: Corsair waarschuwt dat het openen van de muis de garantie kan laten vervallen.

3. Sluit de muis rechtstreeks op de computer aan

Sluit de muis of de draadloze ontvanger aan op een andere USB-poort van de computer zelf, niet op een USB-hub of vergelijkbaar apparaat. Zorg bij een draadloze muis dat er geen obstakels tussen de muis en de ontvanger staan.

4. Werk de muissoftware bij of stel die opnieuw in

• Werk de firmware, het stuurprogramma en de app van de muis bij. Razer heeft een firmware-update uitgebracht om dubbelklikken op de Mamba Wireless te verhelpen.
• Sluit de app van de fabrikant en test opnieuw. Klik bij een Razer-muis met de rechtermuisknop op het Razer-pictogram in het systeemvak en selecteer Exit All Apps.
• Installeer de app van de fabrikant opnieuw als de dubbelklikken blijven optreden.
• Verwijder het muisstuurprogramma. Het wordt automatisch opnieuw geïnstalleerd.
• Schakel bij een Corsair-muis Button Response Optimization in in iCUE: selecteer de muis en zoek de optie onder Device Settings (in iCUE 5.14 en nieuwer open je de apparaatinstellingen via het tandwiel). Volgens Corsair helpt dit onbedoelde klikken te voorkomen.

5. Probeer een andere computer

Sluit de muis aan op een andere computer, liefst zonder de muisapp, en herhaal de controle met langzame drukken in de dubbelkliktest.

• Daar werkt de muis goed: de oorzaak zit op je eigen computer (een instelling, de poort of software). Loop stappen 1, 3 en 4 opnieuw na.
• Daar dubbelklikt de muis ook: de oorzaak zit in de muis.

Als de muis op elke computer dubbelklikt

Een muis die na deze stappen op elke computer blijft dubbelklikken, heeft een versleten of defecte schakelaar. Je opties zijn een garantieclaim, een reparatie of een nieuwe muis.

• Neem contact op met de klantenservice van de fabrikant voordat je de muis opent of een nieuwe koopt. Houd de aankoopbon en het serienummer van de muis bij de hand. De garantie van Logitech dekt geen ongeautoriseerde reparatie of demontage. Corsair zegt dat het openen van de muis de garantie kan laten vervallen.
• Beschrijf wat je hebt gezien. Met Waarnemingen kopiëren in de dubbelkliktest krijg je een samenvatting van één regel van je drukken en korte tussenpozen. Die kun je in je hulpverzoek plakken.
• Kijk naar de schakelaars als je de muis vervangt. Volgens Razer helpen zijn optische schakelaars onbedoelde dubbelklikken te voorkomen. Ze registreren een klik met licht in plaats van fysieke contacten. Logitech zegt dat zijn hybride LIGHTFORCE-schakelaars de fysieke slijtagepunten wegnemen die dubbelklikken veroorzaken.

Herhaalt een toets op je toetsenbord zich? Gebruik dan de test voor dubbele toetsaanslagen.