我的鍵盤為什麼會打出重複字母?
按一次卻打出兩個字母,通常是按鍵開關在一次按壓中發出了兩個訊號。這叫按鍵抖動(key chatter)。常見原因是按鍵下的灰塵或碎屑,以及磨損或損壞的開關;較少見的是某項設定、無線連線太弱或鍵盤自帶的軟體。先測試按鍵,再從免費到花錢的順序逐一嘗試下面的解決方法。
1. 測試按鍵
開啟鍵盤雙擊測試,一次一下、慢慢地按可疑的鍵二十次左右。它會列出同一個鍵兩次按壓之間的時間,並標出短到沒人能故意按出的間隔。
- 一兩個鍵出現短間隔:這些鍵在抖動。從第 3 步開始。
- 很多鍵出現短間隔,或者重複字母時有時無:從第 2 步開始。
- 沒有短間隔,但打字時字母仍會重複:很可能是設定的問題。從第 2 步開始。
測試看到的是按鍵事件,而不是開關的電訊號,所以單獨一次快速重複並不能證明開關壞了。同一個鍵反覆出現同樣的情況,才能說明問題。
2. 排除電腦和設定的問題
- 換個連接埠或換臺電腦。把鍵盤或它的無線接收器直接插到另一個 USB 連接埠上,不要經過集線器。如果可以,換一臺電腦試試。如果在那裡不再重複,說明鍵盤沒問題。
- 無線鍵盤。充電或換上新電池,並把接收器移近一些,中間不要有遮擋。
- 重複延遲。按住一個鍵時,短暫延遲後就會開始重複輸入;如果這個延遲非常短,稍微按久一點就可能打出兩次。在 Windows 上,開啟控制台裡的「鍵盤」,把重複延遲調向「長」。在 Mac 上,開啟蘋果選單 > 系統設定 > 鍵盤,把重複前延遲調向「長」。
- Windows 的篩選鍵。篩選鍵會讓鍵盤忽略短暫或重複的按鍵。在 Windows 11 中,它位於 設定 > 協助工具 > 鍵盤。它可以在等待維修期間掩蓋抖動,但也會讓正常打字變慢。鍵盤修好後,請看篩選鍵關閉方法。
3. 清潔按鍵
拔下鍵盤或關閉電源。把它倒過來輕輕拍打,再用壓縮空氣從幾個角度往按鍵下面吹。如果鍵帽可以拆,用拔鍵器取下鍵帽,清潔開關周圍。千萬不要往鍵盤裡倒液體。清潔後再測試一次按鍵。
4. 更新鍵盤軟體
如果鍵盤有自己的應用程式,請安裝最新韌體。有些遊戲鍵盤還提供防抖(debounce)設定:鍵盤在接受同一個鍵的第二次按壓之前等待的時間。把防抖時間稍微調長,就能過濾掉抖動。
5. 更換開關或鍵盤
- 支援熱插拔的機械鍵盤:拔下抖動的開關,換上同型號的新開關。
- 在保修期內:開啟鍵盤之前先聯絡廠商。根據測試記下哪些鍵會重複、頻率如何。
- 已過保修期:焊接的開關可以請有工具的人更換,否則就該換新鍵盤了。
筆記型電腦或 MacBook
- 單個按鍵很少能單獨更換。大多數筆電鍵盤是一個整體部件,常常固定在機身上,所以徹底的維修就是更換整個鍵盤。按第 3 步清潔,但不要拆鍵帽:筆電的鍵帽卡在很容易折斷的細塑膠鉸鏈上。
- Windows 筆電:開啟裝置管理員,展開「鍵盤」,用右鍵點擊鍵盤,選擇「解除安裝裝置」,然後重啟。Windows 啟動時會重新安裝驅動程式,從而消除由驅動而非按鍵引起的重複。
- 2015 至 2019 年採用超薄「蝶式」(butterfly)鍵盤的 MacBook(12 英寸 MacBook,以及那幾年的 MacBook Air 和 MacBook Pro):字母重複、按鍵卡住和按鍵無反應的情況相當常見,蘋果從 2018 年 6 月起免費維修符合條件的鍵盤,並從 2019 年 5 月起將所有蝶式鍵盤納入保障,期限為筆電售出後四年。蘋果該計劃的頁面現在顯示計劃已結束,因此除非有其他保障,如今維修需要付費。蘋果在 2019 年底(16 英寸 MacBook Pro)和 2020 年(其他機型)改用了剪刀式鍵盤。