Pourquoi mon clavier tape-t-il des lettres en double ?

Quand un appui tape deux lettres, l’interrupteur de la touche envoie le plus souvent deux signaux pour un seul appui. C’est ce qu’on appelle le rebond de touche (key chatter). Les causes habituelles sont de la poussière ou des miettes sous la touche et un interrupteur usé ou abîmé ; plus rarement, un réglage, une liaison sans fil faible ou le logiciel du clavier. Testez d’abord la touche, puis suivez les solutions ci-dessous, des gratuites aux plus coûteuses.

1. Testez la touche

Ouvrez le test de double frappe clavier et appuyez lentement sur la touche suspecte, une vingtaine de fois, un appui à la fois. Il affiche le temps entre deux appuis sur la même touche et signale les écarts plus courts que ce que l’on fait volontairement.

• Écarts courts sur une ou deux touches : ces touches rebondissent. Commencez à l’étape 3.
• Écarts courts sur beaucoup de touches, ou doublons qui vont et viennent : commencez à l’étape 2.
• Aucun écart court, mais des lettres doublées pendant la frappe : un réglage est la cause probable. Commencez à l’étape 2.

Le test voit les événements clavier, pas le signal électrique de l’interrupteur : un seul doublon rapide ne prouve donc pas un interrupteur cassé. Un schéma qui se répète sur la même touche, si.

2. Écartez l’ordinateur et les réglages

• Un autre port ou un autre ordinateur. Branchez le clavier, ou son récepteur sans fil, directement sur un autre port USB, pas sur un hub. Si possible, essayez un second ordinateur. Si les doublons s’arrêtent là, le clavier va bien.
• Claviers sans fil. Rechargez-le ou mettez des piles neuves, et rapprochez le récepteur, sans obstacle.
• Délai de répétition. Une touche maintenue se met à se répéter après un court délai ; si ce délai est très court, un appui un peu long peut taper deux fois. Sous Windows, ouvrez Clavier dans le Panneau de configuration et déplacez le délai de répétition vers Long. Sur Mac, ouvrez menu Pomme > Réglages Système > Clavier et réglez le délai avant répétition vers Long.
• Touches filtres sous Windows. Les Touches filtres font ignorer au clavier les frappes brèves ou répétées. Sous Windows 11, elles se trouvent dans Paramètres > Accessibilité > Clavier. Elles peuvent masquer le rebond en attendant une réparation, mais ralentissent aussi la frappe normale.

3. Nettoyez la touche

Débranchez le clavier ou éteignez-le. Retournez-le et tapotez-le doucement, puis soufflez de l’air comprimé sous la touche sous plusieurs angles. Si ses touches s’enlèvent, soulevez le capuchon avec un extracteur et nettoyez autour de l’interrupteur. Ne versez jamais de liquide dans un clavier. Testez de nouveau la touche ensuite.

4. Mettez à jour le logiciel du clavier

Si votre clavier a sa propre application, installez le dernier firmware. Certains claviers gaming proposent aussi un réglage de debounce : le temps que le clavier attend avant d’accepter un second appui sur la même touche. Un debounce un peu plus long filtre le rebond.

5. Remplacez l’interrupteur ou le clavier

• Claviers mécaniques hot-swap : retirez l’interrupteur qui rebondit et mettez-en un neuf du même type.
• Sous garantie : contactez le fabricant avant d’ouvrir le clavier. Notez quelles touches doublent et à quelle fréquence, d’après le test.
• Hors garantie : un interrupteur soudé peut être remplacé par quelqu’un d’équipé, sinon il est temps de changer de clavier.

Sur un portable ou un MacBook

• Une touche se remplace rarement seule. La plupart des claviers de portable forment une seule pièce, souvent fixée au boîtier : une réparation durable remplace donc tout le clavier. Nettoyez comme à l’étape 3 mais laissez les touches en place : sur un portable, elles sont clipsées sur de fines charnières en plastique qui cassent facilement.
• Portables Windows : ouvrez le Gestionnaire de périphériques, déroulez Claviers, faites un clic droit sur le clavier, choisissez Désinstaller l’appareil, puis redémarrez. Windows réinstalle le pilote au démarrage, ce qui supprime les doublons venus du pilote plutôt que de la touche.
• MacBook de 2015 à 2019 avec le clavier fin « papillon » (butterfly) (le MacBook 12 pouces, et les MacBook Air et MacBook Pro de ces années) : lettres répétées, touches qui collent et touches qui ne répondent pas étaient assez fréquentes pour qu’Apple répare gratuitement les claviers éligibles à partir de juin 2018, puis, dès mai 2019, couvre chaque clavier papillon pendant quatre ans après la vente du portable. La page d’Apple sur ce programme indique maintenant qu’il est terminé : une réparation est donc payante aujourd’hui, sauf autre couverture. Apple est passée à un clavier à ciseaux fin 2019 (MacBook Pro 16 pouces) et en 2020 (les autres).

Un bouton de souris fait pareil ? Lisez pourquoi une souris double-clique. Pour vérifier toutes les touches d’un coup, utilisez le test de clavier.