¿Por qué mi ratón hace doble clic?
Lo más habitual es que el interruptor bajo el botón esté desgastado. Con el tiempo, el interruptor de un ratón puede deteriorarse hasta registrar dos clics con una sola pulsación. El polvo y la suciedad dentro del interruptor pueden provocar lo mismo. Otras causas son un concentrador USB, el controlador, la aplicación o el firmware del ratón, y los ajustes de doble clic de Windows o macOS. Sigue los pasos de abajo en orden. Si después el ratón sigue haciendo doble clic en otro ordenador, el problema está en el interruptor y la solución es recurrir a la garantía, repararlo o comprar otro ratón.
Comprueba si una pulsación envía realmente dos
Abre el test de doble clic, elige el botón que falla y púlsalo despacio, una vez cada vez. Cada pulsación debería añadir un evento. El test muestra el intervalo entre pulsaciones en milisegundos y marca los intervalos inferiores al umbral configurado (200 ms, salvo que lo cambies).
- Una pulsación lenta añade dos eventos con un intervalo corto entre ellos: el ratón está enviando dos pulsaciones. Empieza por el paso 2.
- Cada pulsación añade un evento, pero los archivos y las carpetas se abren con un solo clic: el ratón funciona bien y la causa es un ajuste. Empieza por el paso 1.
Hasta que lo soluciones, las pulsaciones extra también cuentan en tu puntuación del Test CPS. Para ver por separado cada pulsación y cada vez que sueltas el botón, usa el test de ratón.
Soluciones que puedes probar, en orden
Estos pasos proceden de las páginas de ayuda de los propios fabricantes (Logitech, Razer, Corsair) y de Microsoft y Apple.
1. Comprueba dos ajustes
Abrir con un solo clic. Windows puede abrir archivos y carpetas con un clic, lo que puede parecer un doble clic. En el Panel de control, abre Opciones del Explorador de archivos. En la pestaña General, dentro de Acciones al hacer clic en un elemento, elige Doble clic para abrirlo (un clic para seleccionarlo).
Velocidad de doble clic. Este ajuste determina cuánto tiempo puede pasar entre dos clics para que cuenten como un doble clic. En Windows, el valor predeterminado es 500 ms. Cerca del extremo lento, dos clics separados por un breve intervalo pueden abrir un archivo; un ajuste más rápido exige que los dos clics estén más juntos. Ningún ajuste puede impedir que un ratón envíe dos pulsaciones por una sola.
- Windows 11: Inicio > Configuración > Bluetooth & dispositivos > Mouse > Configuración adicional del mouse. En la pestaña Botones, usa el control Velocidad dentro de Velocidad de doble clic y selecciona Aceptar.
- Windows 10: Inicio > Configuración > Dispositivos > Mouse > Opciones de mouse adicionales y, después, la misma pestaña Botones.
- Mac: Menú Apple > Ajustes del Sistema > Accesibilidad > Control del puntero y, después, arrastra el control Velocidad de doble clic.
2. Limpia el botón
Sopla sobre el botón o usa un bote de aire comprimido para retirar la suciedad que haya debajo. Límpialo desde fuera: Corsair advierte de que abrir el ratón puede anular la garantía.
3. Conéctalo directamente al ordenador
Conecta el ratón, o su receptor inalámbrico, a otro puerto USB del propio ordenador, sin pasar por un concentrador USB ni un dispositivo similar. Si el ratón es inalámbrico, evita los obstáculos entre el ratón y su receptor.
4. Actualiza o restablece el software del ratón
- Actualiza el firmware, el controlador y la aplicación del ratón. Razer ha publicado una actualización de firmware para corregir los dobles clics en su Mamba Wireless.
- Cierra la aplicación del fabricante y vuelve a probar. Si usas un ratón Razer, haz clic derecho en el icono de Razer de la bandeja del sistema y selecciona Salir de todas las aplicaciones.
- Reinstala la aplicación del fabricante si los dobles clics continúan.
- Desinstala el controlador del ratón. Se reinstala automáticamente.
- En un ratón Corsair, activa Button Response Optimization en iCUE: selecciona el ratón y busca la opción en Configuración del dispositivo (en iCUE 5.14 y versiones posteriores, abre la configuración del dispositivo con el icono de engranaje). Corsair afirma que ayuda a evitar clics accidentales.
5. Prueba otro ordenador
Conecta el ratón a otro ordenador, preferiblemente uno que no tenga instalada la aplicación del ratón, y repite la comprobación con pulsaciones lentas en el test de doble clic.
- Allí funciona: la causa está en tu ordenador (un ajuste, el puerto o el software). Revisa los pasos 1, 3 y 4.
- Allí también hace doble clic: la causa está en el ratón.
Si hace doble clic en todos los ordenadores
Un ratón que sigue haciendo doble clic en cualquier ordenador después de estos pasos tiene un interruptor desgastado o defectuoso. Las opciones son recurrir a la garantía, repararlo o comprar otro ratón.
- Contacta con el soporte del fabricante antes de abrir el ratón o comprar otro. Ten a mano el recibo y el número de serie del ratón. La garantía de Logitech no cubre reparaciones ni desmontajes no autorizados, y Corsair indica que abrir el ratón puede anular la garantía.
- Describe lo que has observado. En el test de doble clic, Copiar observaciones genera un resumen de una línea con tus pulsaciones y los intervalos cortos que puedes pegar en la solicitud de soporte.
- Si cambias de ratón, fíjate en los interruptores. Razer afirma que sus interruptores ópticos, que registran el clic mediante luz en lugar de contactos físicos, ayudan a evitar los dobles clics involuntarios. Logitech afirma que sus interruptores híbridos LIGHTFORCE eliminan los puntos de desgaste físico que provocan dobles clics.
Si lo que se repite es una tecla, usa el test de doble pulsación del teclado.