Perché il mouse fa doppio clic?
Nella maggior parte dei casi, lo switch sotto il pulsante si sta usurando. Con il tempo può deteriorarsi fino a registrare due clic per una sola pressione. Anche polvere e sporco nello switch possono causare lo stesso problema. Altre possibili cause sono un hub USB, il driver, l'app o il firmware del mouse e le impostazioni del doppio clic in Windows o macOS. Segui i passaggi qui sotto nell'ordine indicato. Se dopo questi controlli il mouse registra ancora doppi clic su un altro computer, il problema è lo switch: le opzioni sono richiedere assistenza in garanzia, ripararlo o comprare un nuovo mouse.
Controlla se una pressione invia davvero due clic
Apri il test del doppio clic, scegli il pulsante che dà problemi e premilo lentamente, una volta alla volta. Ogni pressione dovrebbe aggiungere un solo evento. Il test mostra l'intervallo tra le pressioni in millisecondi e segnala quelli sotto la soglia impostata (200 ms, se non la cambi).
- Una sola pressione lenta aggiunge due eventi a breve distanza: il mouse sta inviando due pressioni. Parti dal passaggio 2.
- Ogni pressione aggiunge un solo evento, ma file e cartelle si aprono comunque con un clic: il mouse funziona e la causa è un'impostazione. Parti dal passaggio 1.
Finché il problema non è risolto, le pressioni aggiuntive contano anche nel punteggio del Test CPS. Per vedere separatamente ogni pressione e rilascio, usa il test del mouse.
Soluzioni da provare, in ordine
Questi passaggi provengono dalle pagine di assistenza dei produttori (Logitech, Razer, Corsair), di Microsoft e di Apple.
1. Controlla due impostazioni
Apertura con un solo clic. Windows può aprire file e cartelle con un clic, dando l'impressione di un doppio clic. Nel Pannello di controllo, apri Opzioni Esplora file. Nella scheda Generale, sotto Esegui operazioni sugli elementi come segue, scegli Un doppio clic per aprire l'elemento (un clic per selezionarlo).
Velocità del doppio clic. Questa impostazione stabilisce quanto devono essere ravvicinati due clic per essere riconosciuti come doppio clic. In Windows il valore predefinito è 500 ms. Con un'impostazione lenta, due clic separati da un breve intervallo possono aprire un file; un'impostazione più veloce richiede clic più ravvicinati. Nessuna impostazione può impedire a un mouse di inviare due pressioni al posto di una.
- Windows 11: Start > Impostazioni > Bluetooth & dispositivi > Mouse > Impostazioni aggiuntive del mouse. Nella scheda Pulsanti, usa il cursore Velocità sotto Velocità doppio clic, poi seleziona OK.
- Windows 10: Start > Impostazioni > Dispositivi > Mouse > Opzioni aggiuntive per il mouse, poi la stessa scheda Pulsanti.
- Mac: menu Apple > Impostazioni di Sistema > Accessibilità > Controllo puntatore, poi trascina il cursore Velocità doppio clic.
2. Pulisci il pulsante
Soffia sul pulsante oppure usa una bomboletta di aria compressa per rimuovere lo sporco da sotto. Puliscilo dall'esterno: Corsair avverte che aprire il mouse può invalidare la garanzia.
3. Collegalo direttamente al computer
Collega il mouse, o il suo ricevitore wireless, a un'altra porta USB del computer, senza passare da un hub USB o un dispositivo simile. Se usi un mouse wireless, assicurati che non ci siano ostacoli tra il mouse e il ricevitore.
4. Aggiorna o ripristina il software del mouse
- Aggiorna firmware, driver e app del mouse. Razer ha pubblicato un aggiornamento firmware per correggere i doppi clic sul Mamba Wireless.
- Chiudi l'app del produttore e ripeti il test. Per un mouse Razer, fai clic destro sull'icona Razer nell'area di notifica e seleziona Exit All Apps.
- Reinstalla l'app del produttore se i doppi clic continuano.
- Disinstalla il driver del mouse. Si reinstalla automaticamente.
- Su un mouse Corsair, attiva Button Response Optimization in iCUE: seleziona il mouse e cerca l'opzione in Device Settings (in iCUE 5.14 e versioni successive, apri le impostazioni del dispositivo con l'icona a ingranaggio). Secondo Corsair, aiuta a evitare clic accidentali.
5. Prova un altro computer
Collega il mouse a un altro computer, preferibilmente senza l'app del mouse installata, e ripeti il controllo con pressioni lente nel test del doppio clic.
- Lì funziona: la causa è sul tuo computer (un'impostazione, la porta o il software). Ricontrolla i passaggi 1, 3 e 4.
- Registra doppi clic anche lì: la causa è nel mouse.
Se registra doppi clic su ogni computer
Se dopo questi passaggi il mouse continua a registrare doppi clic su qualsiasi computer, lo switch è usurato o difettoso. Le opzioni sono richiedere assistenza in garanzia, ripararlo o comprare un nuovo mouse.
- Contatta l'assistenza del produttore prima di aprire il mouse o comprarne uno nuovo. Tieni a portata di mano la ricevuta e il numero di serie del mouse. La garanzia Logitech non copre riparazioni o smontaggi non autorizzati, e Corsair dichiara che aprire il mouse può invalidare la garanzia.
- Descrivi ciò che hai osservato. Nel test del doppio clic, Copia osservazioni genera un riepilogo su una riga delle pressioni e degli intervalli brevi, che puoi incollare nella richiesta di assistenza.
- Se sostituisci il mouse, controlla gli switch. Secondo Razer, i suoi switch ottici, che registrano il clic con la luce anziché con contatti fisici, aiutano a prevenire doppi clic involontari. Secondo Logitech, i suoi switch ibridi LIGHTFORCE eliminano i punti di usura fisica che causano i doppi clic.
Se invece è un tasto della tastiera a ripetersi, usa il test delle doppie pressioni della tastiera.