Dlaczego moja mysz klika podwójnie?

Najczęściej zużywa się przełącznik pod przyciskiem. Z czasem może zacząć rejestrować jedno naciśnięcie jako dwa kliknięcia. Kurz i brud w przełączniku mogą powodować ten sam problem. Inne możliwe przyczyny to hub USB, sterownik, aplikacja lub firmware myszy oraz ustawienia dwukrotnego kliknięcia w Windows lub macOS. Wykonaj poniższe kroki po kolei. Jeśli po ich wykonaniu mysz nadal rejestruje podwójne kliknięcia na innym komputerze, winny jest przełącznik. Rozwiązaniem jest reklamacja w ramach gwarancji, naprawa albo nowa mysz.

Sprawdź, czy jedno naciśnięcie rzeczywiście wysyła dwa

Otwórz test podwójnego kliknięcia, wybierz przycisk, który sprawia problemy, i naciskaj go powoli, pojedynczo. Każde naciśnięcie powinno dodać jedno zdarzenie. Test pokazuje odstępy między naciśnięciami w milisekundach i oznacza każdy odstęp poniżej ustawionego progu (200 ms, jeśli go nie zmienisz).

• Jedno powolne naciśnięcie dodaje dwa zdarzenia z krótkim odstępem: mysz wysyła dwa naciśnięcia. Zacznij od kroku 2.
• Każde naciśnięcie dodaje jedno zdarzenie, ale pliki i foldery nadal otwierają się po jednym kliknięciu: mysz działa prawidłowo, a przyczyną jest ustawienie. Zacznij od kroku 1.

Dopóki nie usuniesz problemu, dodatkowe naciśnięcia będą też wliczane do wyniku w teście CPS. Aby zobaczyć osobno każde naciśnięcie i zwolnienie przycisku, użyj testu myszy.

Co sprawdzić po kolei

Te kroki pochodzą ze stron pomocy producentów (Logitech, Razer, Corsair) oraz firm Microsoft i Apple.

1. Sprawdź dwa ustawienia

Otwieranie jednym kliknięciem. Windows może otwierać pliki i foldery jednym kliknięciem, co wygląda jak podwójne kliknięcie. W Panelu sterowania otwórz Opcje Eksploratora plików. Na karcie Ogólne, w sekcji Klikanie elementów, wybierz Dwukrotne kliknięcie będzie otwierać element (pojedyncze zaznaczy).

Szybkość dwukrotnego kliknięcia. To ustawienie określa, jak blisko siebie w czasie muszą wystąpić dwa kliknięcia, aby zostały uznane za dwukrotne kliknięcie. Domyślna wartość w Windows to 500 ms. Przy wolniejszym ustawieniu dwa osobne kliknięcia wykonane w krótkim odstępie mogą otworzyć plik. Szybsze ustawienie wymaga krótszego odstępu. Żadne ustawienie nie powstrzyma myszy, która wysyła dwa naciśnięcia zamiast jednego.

• Windows 11: Start > Ustawienia > Bluetooth & urządzenia > Mysz > Dodatkowe ustawienia myszy. Na karcie Przyciski ustaw suwak Szybkość w sekcji Szybkość dwukrotnego kliknięcia, a następnie wybierz OK.
• Windows 10: Start > Ustawienia > Urządzenia > Mysz > Dodatkowe opcje myszy, a następnie ta sama karta Przyciski.
• Mac: Menu Apple > Ustawienia systemowe > Dostępność > Sterowanie wskaźnikiem. Następnie przesuń suwak Szybkość dwukrotnego kliknięcia.

2. Wyczyść przycisk

Dmuchnij na przycisk lub użyj sprężonego powietrza w puszce, aby usunąć brud spod niego. Czyść mysz od zewnątrz: Corsair ostrzega, że otwarcie obudowy może unieważnić gwarancję.

3. Podłącz mysz bezpośrednio do komputera

Podłącz mysz lub jej odbiornik bezprzewodowy do innego portu USB w samym komputerze, a nie do huba USB lub podobnego urządzenia. Jeśli używasz myszy bezprzewodowej, zadbaj, aby między nią a odbiornikiem nie było przeszkód.

4. Zaktualizuj lub zresetuj oprogramowanie myszy

• Zaktualizuj firmware, sterownik i aplikację myszy. Razer wydał aktualizację firmware, która naprawia problem podwójnych kliknięć w modelu Mamba Wireless.
• Zamknij aplikację producenta i powtórz test. W przypadku myszy Razer kliknij prawym przyciskiem ikonę Razer w zasobniku systemowym i wybierz Exit All Apps.
• Zainstaluj ponownie aplikację producenta, jeśli podwójne kliknięcia nadal występują.
• Odinstaluj sterownik myszy. Zainstaluje się ponownie automatycznie.
• W przypadku myszy Corsair włącz Button Response Optimization w iCUE: wybierz mysz, a następnie znajdź tę opcję w Device Settings (w iCUE 5.14 i nowszych otwórz ustawienia urządzenia ikoną koła zębatego). Według Corsair pomaga to zapobiegać przypadkowym kliknięciom.

5. Sprawdź na innym komputerze

Podłącz mysz do innego komputera, najlepiej bez zainstalowanej aplikacji producenta myszy, i powtórz próbę powolnych naciśnięć w teście podwójnego kliknięcia.

• Tam działa prawidłowo: przyczyna leży w twoim komputerze (ustawienie, port lub oprogramowanie). Wróć do kroków 1, 3 i 4.
• Tam też rejestruje podwójne kliknięcia: przyczyna leży w myszy.

Jeśli rejestruje podwójne kliknięcia na każdym komputerze

Jeśli po wykonaniu tych kroków mysz nadal rejestruje podwójne kliknięcia na każdym komputerze, ma zużyty lub wadliwy przełącznik. Możesz zgłosić reklamację w ramach gwarancji, naprawić mysz albo kupić nową.

• Skontaktuj się z pomocą producenta, zanim otworzysz mysz lub kupisz nową. Przygotuj dowód zakupu i numer seryjny myszy. Gwarancja Logitech nie obejmuje nieautoryzowanych napraw ani demontażu, a Corsair informuje, że otwarcie myszy może unieważnić gwarancję.
• Opisz, co pokazał test. W teście podwójnego kliknięcia opcja Kopiuj obserwacje tworzy jednowierszowe podsumowanie naciśnięć i krótkich odstępów. Możesz wkleić je do zgłoszenia.
• Jeśli wymieniasz mysz, sprawdź jej przełączniki. Według Razer przełączniki optyczne, które rejestrują kliknięcie za pomocą światła zamiast styków, pomagają zapobiegać niezamierzonym podwójnym kliknięciom. Logitech podaje, że hybrydowe przełączniki LIGHTFORCE eliminują miejsca mechanicznego zużycia odpowiedzialne za podwójne kliknięcia.

Jeśli problem dotyczy powtarzających się naciśnięć klawisza, użyj testu podwójnych naciśnięć klawiatury.