ทำไมเมาส์หน่วง? หาสาเหตุแล้วแก้ไข
อาการแล็กคือตัวชี้ตามมือคุณช้า ส่วนอาการกระตุก (stutter) คือตัวชี้หยุดไปชั่วขณะแล้วกระโดดตามมา ทั้งสองอาการมักมาจากหนึ่งในสามจุด ได้แก่ การเชื่อมต่อระหว่างเมาส์กับคอมพิวเตอร์ (แบตใกล้หมด ตัวรับสัญญาณอยู่ไกลเกินไปหรืออยู่ข้างพอร์ต USB 3 หรือเสียบผ่านฮับ) พื้นผิวใต้เซนเซอร์ หรือคอมพิวเตอร์ที่ทำงานหนักจนประมวลผลรายงานจากเมาส์ไม่ทัน ไล่เช็กตามรายการด้านล่างตามลำดับ ข้อแรกๆ ใช้เวลาแค่ไม่กี่วินาที
เช็กตามลำดับนี้
- แบตเตอรี่ เมาส์ไร้สายอาจแล็กหรือหลุดการเชื่อมต่อเมื่อแบตใกล้หมด ก่อนที่จะดับไปเลย ชาร์จหรือเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่แล้วลองอีกครั้ง
- ตัวรับสัญญาณและพอร์ต USB 3 พอร์ต สาย และไดรฟ์ USB 3 ปล่อยสัญญาณรบกวนคลื่นวิทยุในย่าน 2.4 GHz ซึ่งเมาส์ไร้สายหลายรุ่นใช้อยู่ วางตัวรับสัญญาณให้ใกล้เมาส์ที่สุด เสียบในพอร์ต USB 2 ที่อยู่ห่างจากอุปกรณ์ USB 3 หรือใช้สายต่อสั้นๆ เพื่อวางตัวรับไว้บนโต๊ะ พอร์ต USB 3 มักมีแกนข้างในสีน้ำเงิน
- Bluetooth ลบเมาส์ออกจากรายการอุปกรณ์ Bluetooth จับคู่ใหม่ และวางเมาส์ไว้ใกล้คอมพิวเตอร์
- พอร์ต เสียบเมาส์หรือตัวรับสัญญาณเข้าคอมพิวเตอร์โดยตรง ไม่ผ่านฮับ จอ หรือคีย์บอร์ด และลองพอร์ตอื่น
- พื้นผิวและเซนเซอร์ เช็ดช่องเซนเซอร์ใต้เมาส์ด้วยคอตตอนบัดแห้ง กระจก กระจกเงา และโต๊ะผิวมันวาวอาจทำให้เซนเซอร์ออปติคัลสับสน แผ่นรองเมาส์เรียบๆ ช่วยให้เซนเซอร์มีพื้นผิวให้จับการเคลื่อนไหว
- Polling rate (อัตราโพลลิง) ที่ 4,000 หรือ 8,000 Hz คอมพิวเตอร์ต้องประมวลผลรายงานสูงสุด 8,000 ครั้งต่อวินาที ถ้าตัวชี้หรือเกมกระตุก ให้ตั้งค่าในแอปเมาส์เป็น 1,000 Hz แล้วเปรียบเทียบ
- การประหยัดพลังงาน (Windows) ในตัวจัดการอุปกรณ์ เปิดเมาส์ของคุณและ USB Root Hub ทุกตัว แล้วในแท็บการจัดการพลังงาน (Power Management) ให้ยกเลิกการเลือก “อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน” (Allow the computer to turn off this device to save power) ในแผงควบคุม เปิด “Power Options” (ตัวเลือกการใช้พลังงาน) จากนั้นเปิดการตั้งค่าขั้นสูงของแผนการใช้พลังงาน แล้วตั้ง “USB selective suspend” เป็น “Disabled” (ปิดใช้งาน)
- คอมพิวเตอร์ทำงานหนัก เปิดตัวจัดการงาน (Ctrl+Shift+Esc) แล้วดูว่ามีโปรแกรมไหนใช้ CPU ไปเกือบทั้งหมด ถ้าตัวชี้ลื่นบนเดสก์ท็อปแต่ไม่ลื่นในเกมใดเกมหนึ่ง ปัญหาอยู่ที่เฟรมเรตของเกม ไม่ใช่เมาส์ ให้ลดการตั้งค่ากราฟิกของเกมนั้น
- แอปของเมาส์ อัปเดตแอปของผู้ผลิต หรือปิดแอปแล้วดูว่าอาการกระตุกหายไปไหม
- ลองเมาส์ตัวอื่น ลองคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ถ้าเมาส์ตัวอื่นลื่นบนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ ปัญหาอยู่ที่เมาส์หรือตัวรับสัญญาณของคุณ ถ้าเมาส์ของคุณลื่นบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ให้กลับมาดูพอร์ต การตั้งค่า และภาระงานของคอมพิวเตอร์เครื่องนี้อีกครั้ง
ดูอาการด้วยตาตัวเอง
เปิดทดสอบ polling rate แล้วขยับเมาส์เป็นวงกลมสม่ำเสมอเป็นเวลา 10 วินาที ถ้าค่าเรตแบบสดและแถบของมันนิ่ง แปลว่ารายงานส่งมาต่อเนื่อง ถ้าค่าตกลงทั้งที่มือยังขยับด้วยจังหวะเท่าเดิม แสดงว่าปัญหาอยู่ที่การเชื่อมต่อหรือคอมพิวเตอร์ทำงานหนัก ทดสอบอีกครั้งหลังแก้แต่ละข้อเพื่อดูว่าช่วยได้ไหม การทดสอบนี้นับเหตุการณ์ที่เบราว์เซอร์ได้รับ ไม่ใช่ polling rate ทาง USB ของเมาส์
เมาส์คลิกสองครั้งทั้งที่กดครั้งเดียว? อ่านทำไมเมาส์ดับเบิลคลิกเอง ตัวชี้ไปไกลขึ้นเมื่อขยับเร็ว? นั่นคือความเร่งเมาส์ ไม่ใช่อาการแล็ก
แหล่งข้อมูล: Logitech (ภาษาอังกฤษ), ผลิตภัณฑ์ไร้สายกับอุปกรณ์ USB 3.0; Intel (ภาษาอังกฤษ), สัญญาณรบกวนคลื่นวิทยุจาก USB 3.0 กับอุปกรณ์ไร้สาย 2.4 GHz (2012)