키보드에서 글자가 두 번 입력되는 이유는?
한 번 눌렀는데 글자가 두 번 입력된다면, 대개 키 스위치가 한 번의 누름에 신호를 두 번 보내고 있는 거예요. 이를 채터링(key chatter)이라고 해요. 흔한 원인은 키 아래의 먼지나 부스러기, 닳거나 손상된 스위치이고, 드물게 설정, 약한 무선 연결, 키보드 자체 소프트웨어가 원인이기도 해요. 먼저 키를 테스트한 다음, 아래 해결 방법을 비용이 들지 않는 것부터 순서대로 해 보세요.
1. 키 테스트하기
키보드 이중 입력 테스트를 열고 의심되는 키를 한 번에 하나씩 천천히 스무 번쯤 누르세요. 같은 키를 누른 사이의 시간이 표시되고, 일부러는 누를 수 없을 만큼 짧은 간격에는 표시가 붙어요.
- 키 한두 개에서 짧은 간격이 나와요: 그 키가 채터링하고 있어요. 3단계부터 시작하세요.
- 여러 키에서 짧은 간격이 나오거나, 이중 입력이 생겼다 말았다 해요: 2단계부터 시작하세요.
- 짧은 간격은 없는데 타자 중에 글자가 두 번 찍혀요: 설정이 원인일 가능성이 커요. 2단계부터 시작하세요.
테스트는 스위치의 전기 신호가 아니라 키 이벤트를 보기 때문에, 빠른 이중 입력이 한 번 나왔다고 스위치가 고장 났다고 할 수는 없어요. 같은 키에서 반복되는 패턴이 나오면 고장이에요.
2. 컴퓨터와 설정 문제 배제하기
- 다른 포트나 다른 컴퓨터. 키보드나 무선 수신기를 허브 말고 다른 USB 포트에 바로 꽂으세요. 가능하면 다른 컴퓨터에서도 해 보세요. 거기서 이중 입력이 멈춘다면 키보드는 정상이에요.
- 무선 키보드. 충전하거나 새 배터리로 바꾸고, 사이에 아무것도 없게 수신기를 가까이 두세요.
- 반복 지연 시간. 키를 누르고 있으면 잠깐 뒤에 반복 입력이 시작돼요. 이 지연이 아주 짧으면 조금 길게 누르기만 해도 두 번 입력될 수 있어요. Windows에서는 제어판의 키보드를 열고 반복 지연을 길게 쪽으로 옮기세요. Mac에서는 Apple 메뉴 > 시스템 설정 > 키보드를 열고 반복 지연 시간을 길게 쪽으로 옮기세요.
- Windows의 필터 키. 필터 키는 짧거나 반복된 키 입력을 키보드가 무시하게 해요. Windows 11에서는 설정 > 접근성 > 키보드에 있어요. 수리를 기다리는 동안 채터링을 가릴 수 있지만 평소 타자도 느려져요.
3. 키 청소하기
키보드 선을 뽑거나 전원을 끄세요. 뒤집어서 가볍게 두드린 뒤, 에어 스프레이로 여러 각도에서 키 아래에 바람을 불어 넣으세요. 키캡이 빠지는 키보드라면 키캡 리무버로 키캡을 들어 올리고 스위치 주변을 청소하세요. 키보드에 액체를 붓는 것은 절대 안 돼요. 끝나면 키를 다시 테스트하세요.
4. 키보드 소프트웨어 업데이트하기
키보드 전용 앱이 있다면 최신 펌웨어를 설치하세요. 일부 게이밍 키보드는 디바운스 설정도 제공해요. 같은 키의 두 번째 입력을 받아들이기 전에 키보드가 기다리는 시간이에요. 디바운스를 조금 늘리면 채터링이 걸러져요.
5. 스위치나 키보드 교체하기
- 핫스왑 기계식 키보드: 채터링하는 스위치를 뽑고 같은 종류의 새 스위치를 끼우세요.
- 보증 기간 내: 키보드를 열기 전에 제조사에 연락하세요. 테스트 결과로 어떤 키가 얼마나 자주 두 번 입력되는지 적어 두세요.
- 보증 기간 이후: 납땜된 스위치는 공구가 있는 사람이 교체할 수 있고, 아니면 새 키보드를 살 때예요.
노트북이나 MacBook이라면
- 키 하나만 따로 교체하기는 어려워요. 노트북 키보드는 대부분 하나의 부품이고 본체에 고정된 경우가 많아서, 확실한 수리는 키보드 전체 교체예요. 3단계처럼 청소하되 키캡은 빼지 마세요. 노트북 키캡은 쉽게 부러지는 얇은 플라스틱 힌지에 끼워져 있어요.
- Windows 노트북: 장치 관리자를 열고 키보드를 펼친 뒤, 키보드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 제거를 선택한 다음 다시 시작하세요. Windows가 시작하면서 드라이버를 다시 설치하므로, 키가 아니라 드라이버 때문에 생긴 이중 입력이 사라져요.
- 얇은 '버터플라이' 키보드를 쓴 2015~2019년 MacBook(12인치 MacBook과 그 시기의 MacBook Air, MacBook Pro): 글자 반복, 걸리는 키, 반응 없는 키가 흔해서 Apple은 2018년 6월부터 대상 키보드를 무상으로 수리했고, 2019년 5월부터는 모든 버터플라이 키보드를 노트북 판매 후 4년 동안 보장했어요. 이 프로그램의 Apple 페이지에는 이제 종료되었다고 나와 있어서, 다른 보증이 없다면 지금은 유상 수리예요. Apple은 2019년 말(16인치 MacBook Pro)과 2020년(나머지 모델)에 시저 방식 키보드로 바꿨어요.
마우스 버튼도 같은 증상인가요? 마우스가 더블클릭되는 이유를 읽어 보세요. 모든 키를 한 번에 확인하려면 키보드 테스트를 쓰세요.